Zvládání konfliktních situací
Cílem kurzu
Cílem vzdělávacího programu je osvojit si účinné strategie pro prevenci a zvládání typických konfliktních situací ve školním prostředí při komunikaci dospělými osobami v pedagogickém procesu, tj. převážně s rodiči, kolegy, nepedagogickými pracovníky, vedením školy
- orientovat se v konfliktních situacích ve školství
- řešit konflikty na rovině problému z pozice OK-OK
- předcházet konfliktům a eliminovat zbytečné konfliktové spouštěče
Obsah kurzu
Vzdělávací program je zaměřen na praktický výcvik v řešení konfliktů v komunikaci s rodiči, kolegy a vedením školy. Účastníci se seznámí s druhy konfliktů a účinnými strategiemi a způsoby jejich řešení. Zároveň budou vedeni k sebezkušenostnímu přístupu a práci s vlastními představami a případnými prekoncepty. Účastníci pochopí a budou schopni aplikovat vhodné strategie při jednání s různými skupinami osob a budou schopni identifikovat možné konfliktní situace, účinně jim předcházet a případně najít vhodná další řešení.
Teoretická část: 3,5 hodiny
- Teoretický rámec a terminologické vymezení – vymezení, druhy konfliktů, strategie, způsoby řešení; konflikt-spor-problém
- Konfliktní situace ve školství
- Fáze konfliktů
- Spouštěče a prevence
Praktická část: 4 hodiny
- Pozice OK-OK
- Praktický nácvik: Popis-interpretace-hodnocení, technika druhé židle, technika tři rádcové
- Rozbor konkrétních případů ze života školy
Závěrečná část, diskuze, dotazy, zpětná vazba: 0,5 hodiny
Rozsah semináře: 8 hodin
Datum konání: 26. 4. a 3. 5. 2021
Cena kurzu: 2 400 Kč
Místo konání: Pedagogická fakulta UK v Praze
Výstup: Osvědčení o absolvování vzdělávacího programu
Lektor: Mgr. Bc. Zuzana Svobodová, Ph.D.
Přihláška
V případě dotazů mě neváhejte kontaktovat mailem či telefonicky. Ráda zodpovím Vaše případné dotazy.
Mail: danuse.dvorakova@pedf.cuni.cz
Tel: +420 773 246 766